客戶關(guān)系管理的基本準則

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

客戶關(guān)系管理的實施

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

數(shù)據(jù)錄入工作評價指標：（）、（）

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實現(xiàn)