A.由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
B.由于雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
C.由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
D.由于自己自尊受到損害
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A.可讓乘客下車
B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線
C.可加收車費
D.將乘客直接送達原目的地
A.盡量平穩(wěn)駕駛
B.撥打求助電話
C.就近送達醫(yī)院
D.讓乘客下車
A.強行拼客
B.宰客
C.拒載
D.甩客
A.服務(wù)標(biāo)志
B.服務(wù)儀容
C.車容車貌
D.服務(wù)用語和言行舉止
A.按順序排隊
B.視情插隊及時載客
C.雇人協(xié)助攬客
D.挑選到合適乘客立即出發(fā)
最新試題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)（）緊盯乘客。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)該（）
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補充燃料。
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。