為安全起見，飯店的正門在午夜應關閉，只留邊門。

大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。

大堂主要活動區(qū)域的（）等，應以暖色調為主。

為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應表示謝意。

前廳部男員工應側發(fā)不過耳、后發(fā)不過領；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。

大堂地面最好為大理石或優(yōu)質木地板。

為方便客人、促進消費，絕大多數飯店向登記入住的客人提供一次性結賬服務。

商務中心是為客人提供會議租借、宴會預訂、業(yè)務治談等相關服務的部門。

及時、準確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。

前廳部員工需要懂得社會學、旅游心理學、（）等知識，以接待不同職業(yè)、身份、文化背景、風俗習慣和社會階層的客人，并提供個性化的優(yōu)質服務。