飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。

飯店?duì)I銷(xiāo)中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)方式等。

客房部各部門(mén)之間不需要保持信息暢通，與其他部門(mén)也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

服務(wù)本身是無(wú)形的，不可數(shù)量化。

后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

康樂(lè)部各項(xiàng)服務(wù)，員工在獨(dú)自完成的同時(shí)也能確保服務(wù)質(zhì)量。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）