文化內涵對于飯店經營具有重要的意義。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務項目，都是具體瑣碎的工作。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店公關協調的高級形態(tài)指（）

康樂部的服務項目專業(yè)性強，員工需要了解設施設備的使用方法。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結構以及（）

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內容。

飯店的經營者關心的主要是（）

飯店關系營銷理論強調（）

旅游政府部門為飯店經營的（）