服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶時(shí)需要做車(chē)內(nèi)檢查及環(huán)車(chē)檢查，包括（）

服務(wù)顧問(wèn)對(duì)服裝要求正確的是（）

關(guān)于客服專(zhuān)員崗位職責(zé)，描述正確的是（）

以下哪種情況可能造成車(chē)輛返修（）

以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有（）

《實(shí)車(chē)檢查單》中建議項(xiàng)目及零件欄應(yīng)（）

下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）

在車(chē)輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的保修屬于（）

在“接待”的出門(mén)迎接中，銷(xiāo)售店要做（）

服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)（）