多項(xiàng)選擇題作為顧客服務(wù)一部分的物流服務(wù)，其作用有（）。
A.建立良好的客戶(hù)關(guān)系
B.提高產(chǎn)品在客戶(hù)心目中的價(jià)值
C.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
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客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題
協(xié)調(diào)人員績(jī)效考核內(nèi)容：（）、（）、（）
題型：填空題
電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障
題型：判斷題
物流客戶(hù)服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）
題型：填空題
費(fèi)用結(jié)算評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）
題型：填空題
后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）
題型：填空題
電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展
題型：判斷題
物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）
題型：填空題
物流客戶(hù)服務(wù)的作用
題型：?jiǎn)柎痤}
運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）
題型：填空題