問答題簡述現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。
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1.問答題簡述物流客戶服務(wù)的基本特點。
5.多項選擇題物流企業(yè)全面推行ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處有（）。
A.節(jié)約大量的社會檢驗費用
B.規(guī)范物流企業(yè)內(nèi)部操作
C.提升管理水平
D.降低管理成本
E.增強(qiáng)企業(yè)的競爭力
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