減少投訴的措施與對策

物流服務人員的構成：（）、（）

倉庫管理和操作指標：（）、（）、（）

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

客戶關系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

怎么處理物流客戶索賠？

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

運輸服務指標：（）、（）、（）

電子商務成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

電子商務使物流的服務空間有了更大的拓展