物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略的根本思想在于物流活動要以客戶為中心，全方位為客戶服務(wù)，尊重、維護并提升客戶的利益。
制定配送計劃；貨物的送達作業(yè)；應(yīng)急處理；降低配送成本；與顧客有效的溝通；
最新試題
物流客戶投訴的受理有什么好處？
客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）
客戶關(guān)系管理的基本準則
物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）
物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）
電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障
費用結(jié)算評價指標：（）、（）
怎么處理物流客戶索賠？
物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）
電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實現(xiàn)