A.具有大學(xué)??萍皩?埔陨蠈W(xué)歷或同等文化程度
B.具有豐富的客房部工作經(jīng)驗
C.具體較強的外語對話和書寫閱讀能力
D.有較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力
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A.負(fù)責(zé)本部門文件資料的整理與歸檔
B.負(fù)責(zé)客房部物資設(shè)備檔案的管理
C.負(fù)責(zé)客房部維修項目的申報與跟蹤落實
D.負(fù)責(zé)下屬的排班,并對其進(jìn)行培訓(xùn)和考核
A.客房部經(jīng)理
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.夜間服務(wù)員
D.樓層主管
A.員工制服的洗燙
B.員工制服的保管
C.酒店布件的收發(fā)
D.保證有足夠的合格布件供周轉(zhuǎn)使用
A.經(jīng)理
B.主管
C.領(lǐng)班
D.普通員工
A.直線型
B.大中型
C.小型
D.綜合型
最新試題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。