大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。

飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。

飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設(shè)有商場。

前廳部員工需要懂得社會學(xué)、旅游心理學(xué)、（）等知識，以接待不同職業(yè)、身份、文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣和社會階層的客人，并提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應(yīng)表示謝意。

大堂主要活動區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。

建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。

大門的外觀應(yīng)新穎、有特色，能對客人產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。

為方便客人、促進(jìn)消費，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。

大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。