判斷題參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作，是每名出租汽車駕駛員的義務(wù)。

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2.單項(xiàng)選擇題盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）

A.按規(guī)定加收服務(wù)費(fèi)
B.按計(jì)價(jià)器金額收取
C.提前議價(jià)
D.收取起步價(jià)

4.多項(xiàng)選擇題遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)（）

A.通過表情和手勢(shì)，讓乘客感到友善
B.學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語
C.通過書面形式確認(rèn)乘客目的地
D.模仿乘客儀態(tài)，通過玩笑調(diào)和氣氛

5.多項(xiàng)選擇題遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）

A.在乘客上車時(shí)，車門盡量開大，避免擠碰
B.主動(dòng)下車幫助乘客放置行李
C.征得乘客同意后，攙扶乘客上車
D.平穩(wěn)駕駛，關(guān)閉車窗，控制好車內(nèi)溫度

8.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。

A.適時(shí)
B.避免
C.必須
D.視情

9.多項(xiàng)選擇題遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）

A.主動(dòng)下車幫助其放置行李
B.征得乘客同意后，攙扶乘客上車
C.適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi)
D.主動(dòng)問候其行動(dòng)不便原因